DELL Inspiron15 速度が遅くなった
今回のお客様は2、3日前からパソコンの速度が急に遅くなったとのことでお持ち込みいただけました。
実機を確認したところ お客様のおっしゃる通り パソコンの速度が異常に遅いことが目視できました。念のため OSのパフォーマンス グラフを確認したところ CPU 速度は 半減していました。
原因は いくつか考えられますが、ファンモーターの不具合によるサーマルスロットリング(CPU の温度が上昇することにより 速度 処理が制限される)が予想されました。
早速 分解を 開始。直接 CPU に冷風を吹きかけたところ CPU の速度が正常に戻りました。またファンも正常に回転していることから 原因は他にあると推察し、
今度は、CPU から ヒートシンクを外したところ、熱伝導グリスが経年劣化で固まっていました。念のため 熱伝導グリスを塗り替えヒートシンクを再設置したところ 見事 事象が改善しました。
対象機種はファンの吸込口がパソコンの底についており 冷却効果について、夏季は、ちょっと不十分さも感じました。
絨毯や 柔らかいものの上に置くとすぐにファンの口がふさがってしまい、空気を吸えず 温度が上がってしまいます。
同様のパソコンではこのようなところに注意が必要な場合があります。
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