今回のお客様は 使わなくなったパソコンの中に保存されている画像データを取り出したいとのご要望でした。背景を伺ったところ パソコンは亡くなったご主人のもので ご婦人が中に入っている 大切な思い出の写真を取り出したいとのことでした。

パソコンを確認したところ 画面表示ができず さらに USB ポートが全て使えない状態でした。
念のため 外付けモニターに接続したところ、こちらから パソコン内にあるピクチャーデータを確認しました。念のため 全て内容を確認したところ ビデオデータもあることが判明、合わせて ビデオデータも救出することにしました。

早速 分解です。
さすがに 昔のパソコンはネジの数が昨今のものに比べ 多く、分解に時間がかかりましたがハードディスクを取り出すことができました。
こちらの中から対象の ファイルを USBメモリー にバックアップ。容量もあり USB メモリへのバックアップには、かなり時間を要しました。

ピクチャーデータ ビデオデータを USB メモリにバックアップして作業を完了です。

古いパソコンではハードディスクの劣化がひどく データを取ることが難しい場合もありますが 今回は、たまたま うまく救出ができました。

もし同様のケースのお客様がいれば なるべく早く お持ち込みいただくことを推奨します。