HP　EritBook 820 G3　横浜市泉区のお客様

パソコン修理ミータスネット踊場店です。

今回はキーの一部が入力できないとご相談を頂きました。

診断を行ったところキーボード複数箇所のキーが反応していない事を確認。

外付けキーボードでは問題なく入力できる為、キーボード部品の動作不良と判断いたしました。

お客様に状況説明しご依頼いただきましたので部品発注後交換修理を行います。。

早速本体の分解を行っていきます。

こちらが交換前の状態

裏蓋を開けバッテリー等取り外しを行います

不良キーボードの取り外し

無事故障部品の取り外しが行えました

交換部品を取り付けます。

取付を行い入力、バックライト等問題なく動作する事を確認。

お客様にご報告し納品完了です。

ご利用中のパソコン気になる点ございましたら、お気軽にご相談ください。